به گزارش بخش نوآوری مرکز فناوری و نوآوری اسنواتک، در خرداد ماه و تیرماه 1402 رویداد انتخاب شو 3 برگزار گردید . در این رویداد طبق تعریف موسسه گارتنر مدیریت نوآوری در تلاش بود تا با ایجاد تغییرات تدریجی و گسترده، کسب و کار را در مسیری بهینه قرار دهدو با استفاده از نظمی که مدیریت ایجاد میکند فرآیندهای نوآورانه به گونه ای در سازمان یا کسب و کار ایجاد شوندکه ایده های خلاقانه تولید شده و درنهایت به ایده هایی سود آور،مطمئن و قابل تکرار تبدیل شوند. در این رویداد، از تکنسین‌های سراسر کشور درخواست شد تا ایده‌های خود در راستای حل مشکلات محصولات گروه صنعتی انتخاب را ارسال نمایند.
فرآیند اجرایی این رویداد که با همکاری معاونت تحقیق و توسعه ، معاونت مرا قبت از مشتری ، واحد نوآوری اسنواتک، واحد کیفیت کارخانه، واحد فنی کارخانه، واحد فنی انتخاب سرویس و تیم عملیات انتخاب سرویس صورت گرفت اهدافی چون:
- تداوم پویش نوآوری در سازمان
- شناسایی و معرفی استعداد های شاخص و ناب در میان تکنسین ها
- تشویق و ترغیب فروشندگان به ایده پردازی و نوآوری
- استفاده از ایده های موجود جهت بهبود فرآیند فروش و محصولات لوازم خانگی
را دنبال می کرد.
محورهای این رویداد بر اساس گزارش شاخص رضایت مشتری (CSAT) که توسط تیم هوش بازار تهیه و تدوین شده است، استخراج شد. سه دسته محصول برودتی، شوینده و اجاق گاز بررسی شده ونارضایتی مشتریان و بیشترین نظرات استخراج گردید. در کارگروه شکل گرفته متشکل از تیم‌های تحقیق و توسعه، کیفیت، خدمات و بازاریابی، این مسائل به تایید رسیده و تبدیل به 7 محور رویداد شد.
محورهای ایده پردازی این دوره به شرح زیر می باشند:
به این ترتیب 133 نفر، از طریق سامانه، ایده‌های خود را ارسال نمودند که از این بین 15 ایده برای داوری برگزیده شدند.
ارزیابی اولیه ایده های ارائه شده براساس ملاک های ذیل صورت گرفت:
- سطح نیاز ایده
- سهولت اجرایی
- میزان شباهت به محصولات موجود
- ميزان سازگاری ایده با قوانين، مقررات و استانداردها
- سطح نو بودن ایده
- میزان پختگی ایده
منتخبین اولیه ارزیابی اولیه شامل 11 نفر از ایده‌پردازها به دو روز منتورینگ(شناسایی دقیق مشکل، پرورش و بهبود راه حل پیشنهادی و تمرین ارائه) در مرکز اسنواتک دعوت شدند. منتورینگ به ایده‌پردازان کمک کرد تا ارائه‌ی بهتر و مسلط‌تری داشته باشند.
ارزیابی نهایی توسط سه نفر از متخصصین خدمات پس از فروش انجام گرفت.
- آقای مهندس مهدی امام نیا – مدیرفنی و آموزش بیلتین و گاز سوز
- آقای مهندس حسن مساوات – مدير فني و آموزش شوينده
- آقای مهندس محمد امین موحد – مدير فني و آموزش برودتي
لازم به ذکر است ارزیابی نهایی ایده‌ها با چند پارامتر و از دو منظر نوع ایده و ارائه‌ی ایده پرداز مورد بررسی قرار گرفتند.پارامترهای ارزیابی نهایی به شرح زیر می باشند:
- نوآوری
- شفافیت
- جذابیت
- کاربردی بودن و قابلیت تجاری سازی
- تسلط ایده پرداز
منتخبین ارزیابی نهایی با نظرداوران نفرات اول تا سوم معرفی گردیدند که به ترتیب عبارتند از جناب آقای دانیال شهبازی ، جناب آقای مهدی رحیمی ، جناب آقای امیر حسن آبادی می باشند.
در پایان مراسم از کتاب بانک ایده‌های سومین رویداد انتخاب شو رونمایی شد. این کتاب به صورت تک جلدی به منظور حفظ و حراست از ایده‌ها و جلوگیری از انتشار ایده‌هامنتشر شده است.
پس از برگزاری هر رویداد نوآوری، توجه به نتیجه گرایی و پیاده سازی ایده ها، مهمترین بخش آن رویداد می باشد. به همین دلیل و با هدف اجرا سازی ایده ها ،تیم اجرایی رویداد ، تیم نوآوری اسنواتک ، در تلاش برای این مهم هستند. این تیم در نظر دارد تا با بررسی دقیق تر و تخصصی تر ایده ها و با همکاری ایده پردازان، آن ایده ها، اجرایی و تا به نتیجه رسیدن پیگیری شوند .
ارسال یک دیدگاه